Assurez-vous que des batteries non déchargées sont présentes et que Eve Thermo est allumé. Ouvrez le compartiment à piles; sur le bord de celui-ci se trouve un bouton de réinitialisation. Utilisez un trombone ou un objet similaire et appuyez sur le bouton de réinitialisation jusqu'à ce que les chiffres 66/99 clignotent.

Un correctif logiciel est en cours d'élaboration pour ce problème sporadique. En attendant, si Eve Thermo ne réagit ni aux touches ni à l'app, effectuez une réinitialisation douce. Pour ce faire, retirez les piles du compartiment et remettez-les en place après quelques minutes.

Vous pouvez configurer le chauffage basé sur la position via l'application correspondant à la plate-forme de votre choix (Apple Maison, Samsung SmartThings, Amazon Alexa et Google Home) ou dans l'app Eve pour iOS. Veuillez suivre les instructions de l'application correspondante pour activer et configurer les automatisations permettant de contrôler le chauffage en fonction de la présence ou non d'une personne dans votre logement.

Comment configurer Eve Thermo inclus la correction de température ?

Remarque importante : la température affichée en dessous la température cible dans l'app Eve est mesurée par Eve Thermo bien trop près du radiateur, merci de l'ignorer. Une fois la correction de température configurée, cette dernière ne sera pas intégrée à la température mesurée.

Pour configurer Eve Thermo, ouvrez l'app Eve puis : - allez dans Réglages -> Accessoires -> Eve Thermo - mettez la correction de température sur 0 °C Ensuite : - dans l'app Eve allez dans Pièces -> [nom de la pièce] -> Eve Thermo - mettez la température cible sur 23 °C (par exemple) et laissez le radiateur chauffer 2 ou 3 heures - mesurez la température au milieu de la pièce avec un thermomètre, Eve Degree ou Eve Room Si la température mesurée est 20,5 °C, mettez dans les réglages de l'app une correction de température de -2,5 °C (20,5 - 23)

Éventuellement, ajustez la correction de température dans les jours qui suivent. Comme indiqué précédemment, la correction de température n'est pas prise en compte dans la température mesurée affichée par Eve Thermo.

Codes:

En plus du Bluetooth, la version actuelle de Eve Thermo est compatible avec le protocole Thread. Grâce à cette technologie, le réseau de votre maison intelligente est plus réactif et plus fiable, et offre une meilleure portée. Vous avez simplement besoin d’un HomePod mini ou de la nouvelle Apple TV 4K pour en profiter. Les accessoires Thread fonctionnant avec des piles, par exemple Eve Thermo, représentent les nœuds terminaux du réseau Thread. 

Par opposition, les accessoires Thread branchés sur secteur et toujours allumés (Full Thread Devices ou FTD), comme Eve Energy, Eve Energy Outdoor, Eve Light Switch, Eve Shutter Switch ou Eve Water Guard, peuvent jouer le rôle de nœuds routeurs au sein du réseau Thread et relayer les paquets de données. Ainsi, plus le nombre d’appareils FTD (Full Thread Device) dans votre réseau est élevé, plus il est stable et plus sa portée est vaste. En savoir plus

Absolument pas. Eve Thermo est conçu pour que vous puissiez l’installer vous-même : dévissez simplement votre thermostat existant à la main (utilisez une clé si nécessaire), vissez votre Eve Thermo et configurez-le en quelques étapes dans l’app Eve. Et vous n’avez rien à craindre : l’opération de changement de thermostat ne présente aucun risque de fuite. Regarder la vidèo d'installation

Ajouter des appareils Eve compatibles Matter à votre maison connectée est une opération rapide et simple. Vous avez juste besoin d'un concentrateur adapté. Choisissez votre concentrateur en fonction des plates-formes de maison connectée avec lesquelles vous voulez contrôler votre logement. Trouvez ici l'ampoule adaptée /a>.

Non. Avec Eve, vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités quand vous le souhaitez sans avoir besoin de vous inscrire ou de vous abonner. 

Oui. Des piles AA assurent l’alimentation électrique de la vanne Eve Thermo en cas de panne de courant. Eve Thermo n’utilise pas non plus une technologie basée sur le cloud, mais communique directement avec votre smartphone ou votre concentrateur. Et même lorsque votre smartphone est hors de portée, Eve Thermo continue de fonctionner de façon autonome en utilisant les programmes que vous avez ajoutés, étant donné que ceux-ci sont stockés directement sur l’accessoire. Vous pouvez également contrôler Eve Thermo manuellement quand vous le souhaitez. Les programmes nécessitent l'app Eve, disponible sur iPhone et iPad pour les appareils connectés via la plate-forme Apple Maison, et sur Android pour les appareils connectés via la plate-forme Google Home.

Merci de vérifier les points suivants :

Dans l'app Réglages d'iOS, allez dans "id. Apple > Localiser" et vérifiez que "Ma Position" est bien "Cet appareil".

Dans l'app Réglages d'iOS, allez dans "Confidentialité et sécurité" et vérifiez que le "Service de localisation" est activé.

Dans l'app Réglages d'iOS, allez dans "Confidentialité et sécurité > Service de localisation" et vérifiez que pour "Eve" et "Maison", la valeur choisie est "App active".

Dans l'app Réglages d'iOS, allez dans "Confidentialité et sécurité > Service de localisation > Services système" et vérifiez que "HomeKit" est activé.

Vérifiez aussi les points suivants dans "App Réglage > Données cellulaires" : "Données cellulaires", "Eve" et "Maison" doivent être activés.

Les programmes sur l'appareil ne sont pour le moment pas disponibles pour les plates-formes Amazon Alexa et Samsung SmartThings, car ils nécessitent l'app Eve, disponible sur iPhone et iPad pour les appareils connectés via la plate-forme Apple Maison, et sur Android pour les appareils connectés via la plate-forme Google Home. Suivez notre actualité, car les mises à jour régulièrement apportées à la toute nouvelle app Eve pour Android ajouteront prochainement la compatibilité avec des plates-formes supplémentaires. En attendant, nous vous recommandons d'utiliser les applications correspondant à votre plate-forme pour programmer vos appareils en fonction de l'heure.

Oui. En ce qui concerne les automatisations, Apple Maison ne fait aucune différence entre les appareils ajoutés via HomeKit ou via Matter.